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ERP:不可一口吞象 效率不等于效果
编辑:宏方 发布日期:2011-1-25 阅读:5379
    ERP规划是企业上ERP过程的非常关键的一步,是站在企业战略层次,把企业作为一个有机的整体,全面考虑企业所处的环境、本身的潜力、行业特点、具备的条件以及企业进一步发展的需要,勾画企业在一定时期内,所想达到的内控程度,从而确定ERP实施的进度。
  在具体规划的时候,要注意以下问题。
  第一,要树立全局观念,要注意”木桶理论“的影响
  一只沿口不齐的木桶,其存水量的多少,不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那块木板。这就是管理学中的”木桶理论“。
  ERP是站在整个企业的高度上来开发和应用的,各个部门都是相互牵制,相互制约的。一个部门的一个小小失误,会影响到各个部门。
  记得去年有一次财务经理把我叫进去,说这个系统怎么回事情,算出来的单位成本差了5元钱,若实际成本真的这么低,我们早就发财了?我苦笑了一下,做了下来给它查。从入库,到领料,到物料购买,一步一步,查了好几个小时,终于发现了问题所在:材料价格错误导致的。原来,这个成品的其中一项物料降价了,采购没有严格按照价格审批流程来做,导致物料进货成本提高了,从而导致领出去的物料价格也就水涨船高了,成本自然就上去了。最后更改价格,重新跑了一趟流程,就准确了。就是因为采购人员的一个小小的疏忽,造成了整个环节的错误,真可谓是”一颗老鼠屎,坏了一锅粥“。
  所以,我们在做ERP规划时,一定要把各个部门都要考虑进去,要把它当作一个整体,不要顾此失彼,须知你最后ERP实施的效果,是看”木桶“中的”最底的一块板“,而不是”最高的“。
  第二,要注意”团队效应“,要建立一个高效的团队
  每个木桶总会有最短的一块板,最初的木桶理论告诉我们,木桶的储水量取决于最短板的高度。不过,在特定的使用状态下,通过相互配合,可增加一定的储水量,如有意识地把木桶向长板方向倾斜,其储水量就比正立时的木桶多得多;或为了暂时的提升储水量,可以将长板截下补到短板处,从而提高储水量。
  木桶的长久储水量,还取决于木桶各木板的配合紧密性,配合要有衔接,没有空隙,每一块木板都有其特定的位置和顺序,不能出错。如果每块木板间的配合不好,出现缝隙,最终只能导致漏水。
  ERP实施因为涉及到各个部门的厉害关系,所以,实施的时候必然会遇到各种阻碍。这就有必要在规划时,考虑建立一个新的团队,打破原来的利益关系,组建一个新的利益团体。
  一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用,这样的木板组合只能说是一堆木板,而不是一个完整的木桶、一个团队。
  如果把组成木桶的各块木板当作各个部门,把木桶当作一个团体。这样,为了团体成员获得最多的利益,每个成员都会想法设法使得木桶装更多水;为了使木桶装跟多的水,各块木板就会紧紧挨在一起,短的努力往上拔,长的努力往自己这边倾斜,帮助短的。这就能充分调动员工的积极性,化被动为主动。
  第三,在做ERP规划时,企业要有“开膛破肚”的决心,切忌“头痛医头,脚痛医脚”
  一只鸽子老是不断地搬家。
  它觉得,每次新窝住了没多久,就有一种浓烈的怪味,让它喘不上气来,不得已只好一直搬家。
  它觉得很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。
  老鸽子说:”你搬了这么多次家根本没有用啊,因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的,而是你自己身上的味道啊。“
  要知道,ERP是一个改革,而不是改良。当遇到流程冲突时,若发现是企业的流程存在漏洞,就要更改流程,而不是做表面文章,改系统流程来适应企业流程。这无疑是犯了鸽子搬家的错误。
  所以,我们在规划上ERP的时候,也扪心自问,我们有没有这个“革命”的决心和魄力,若没有,你上ERP的条件还不成熟,建议你还是暂时放一放。
  第四,在规划ERP时,要分阶段,不要一下子上全部的模块,切忌“一口吃下大象”
  一次,我一家企业的老总跟我讲了个故事,我觉得很有道理,这里拿出来跟大家分享。
  一天,一家公司的职员匆匆忙忙去上班,这一天,他有一个非常重要的会议,是关于他个人提升的事宜,偏偏今天早上起得迟了,今天若迟到,他的提升肯定完了。所以,今天他迟到不得,最糟糕的是,他现在只有30分钟的时间,一般情况下,做公交的话,要坐一个小时。
  这个职员只有坐出租车,希望能赶得及参加会议。
  好不容易才给他截到了一辆出租车,匆匆忙忙上车后,他便对司机说:”师傅,我很赶时间,拜托你走最短的路!“
  司机问道:”先生,是走最短的路,还是走最快的路?“
  小职员好奇地问:”最短的路不是最快的吗?“
  ”当然不是,现在是繁忙时间,最短的路都会交通挤塞。你要是赶时间的话便得绕道走,虽然多走一点路,却是最快的方法。“
  小职员最后还是选择走了最快的路。
  途中他看见不远处有一条街道交通挤塞得水泄不通,司机解释说那条正是最短的路。司机所言没差,多走一点路果然畅通无阻,虽然路程较远,多花了点时间,对花了点费用,却很快便到达目的地。
  小职员最终也赶得上会议,还升了职当部门主管。
  人总是希望能够一步到位。往往把效率跟效果联系在一起,以为有了效率,就有了效果。
  一次,我准备给一家企业实施ERP的时候,老总要求我三个月内给他上线。我婉转的把这个故事跟他讲了,并对他说:有的ERP实施顾问,可以在三个月之内给你上线,甚至一个月都没问题。但是,你这样实施后是得不到ERP的效果的,他不能使你的企业改变什么。
    最后,他终于听从了我的建议,我花了一年的时间,给他上线运行成功。

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