关于换购软件的说明
有的客户,因为在购买软件时没能全面了解软件功能,成交后需要换购另外一款宏方软件软件。
也有的客户,购买我们的软件通过应用之后喜欢上软件功能,希望能够扩充软件模块和功能。
这都涉及到软件换购升级的问题,我们说明如下:
1.换购软件的方式为,贵方付款,需要您把原来的软件狗寄回,由我们重写注册信息后再把软件光盘寄回给您。原软件光盘与说明书按50元折算,不需要寄回。
2.在您购买软件软件的一个月内,换购软件只需要您方补足差价即可。
(考虑到也有可能是我方客服没有沟通到位的原因)
3.您购买软件软件的超过了一个月,换购软件除需要您方补足差价,需要另外支付100元换购软件服务费用和软件快递费用。
(换购软件增加了我方的服务成本,每个客户的正版安装包都是唯一的,专门为您制作的,加外也会重复进行安装指导、首次使用相关功能咨询的客服成本)